A Bookingot milliárdokra büntette a GVH pszichés nyomásgyakorlás miatt, mit fog csinálni most a Temuval?
Eljárást indított a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a Temu online piactér Írországban bejegyzett működtetőjével szemben megtévesztő árfeltüntetési és akciótartási gyakorlat, pszichés nyomásgyakorlás és „zöldre mosás”, azaz greenwashing gyanúja miatt.
Miért fontos ez? A Temu egy kínai hátterű, Magyarországon is gyorsan terjedő, egyre népszerűbbé váló piactér-platform, amely közvetlenül köti össze a fogyasztókat a gyártókkal, és üzleti modelljének alapvető vonása a marketingeszközök túlburjánzó és minden korábbinál szélesebb körű használata. Működését ebben a cikkünkben mutattuk be korábban.
- A magyar e-kereskedők a Temu működését kifogásolva február közepén fordultak a GHV-hoz panaszokkal.
Háttér: A GVH az alábbi három fő kérdésben vizsgálódik:
- Azt kommunikálja a Temu például a felületén, hogy akár 95 százalék vagy még nagyobb kedvezményt ad, ám ez mégsem található meg az ajánlatra kattintva.
- Olyan sürgető tájékoztatásokkal is operál, mint például: „már csak 4 maradt”, „majdnem elfogyott”, „megvásárolva 1 perccel ezelőtt” „Siessen! Több, mint x személy helyezte a kosarába ezt a terméket” és hasonlók. A GVH gyanúja szerint ezek tartalmilag és vizuális megjelenítésükben alkalmasak lehetnek pszichés nyomásgyakorlásra.
- A cég azt írja magáról a honlapján, hogy társadalmilag felelősségteljes, és jelszava a Jót tenni a világgal, ám a GVH szerint ez megtévesztő lehet a termékek lényeges jellemzőit, különösen azok környezeti hatásait nézve.
Felülnézet: a hatóság 2020 áprilisában 2,5 milliárd forint bírságot szabott ki a Booking.com szállásfoglaló oldalt működtető cégre, lényegében hasonló, de a Temu gyakorlatánál laikus szemmel jóval enyhébbnek tűnő pszichés nyomásgyakorlás miatt. A Booking bíróságra ment a bírság csökkentése érdekében, de tavaly szeptemberben elvesztette a pert.
Két szempontból is nagyon fontos lehet a GVH eljárásának eredménye:
- A zöldre mosás elleni fellépést a hivatal már 2022 óta a zászlajára tűzte, ez azonban egyelőre egy meglehetősen nehezen értelmezhető terület, és nagyot szólna, ha egy olyan méretű szereplővel kerülne jogi mederbe, mint a Temu.
- Másrészt ha a gyanú beigazolódik, akkor a várhatóan nagy összegű bírság mellett a GVH tulajdonképpen a Temu alapvető működési modelljét vagy legalábbis annak kulcsfontosságú részét – a túltolt marketinget – nyilváníthatja szabálytalannak.
Vállalat
Négy gyártól várja a gazdasági csodát a kormány, és mindannyian megérezzük, ha nem jön el
A kormány mintha túl gyors felfutással számolna az új autó- és akkumulátorgyáraknál, ami fokozza a jövő évi pénzügyi terveket övező kockázatokat.
Rá fognak kényszerülni a kisebb boltok is, hogy visszavegyék a palackokat
Az eddigi számok arra utalnak, hogy ha továbbra sem szerződnek le a MOHU-val, akkor maguk alatt vágják a fát.
Éledezik az európai autópiac, de több ezer ember állását ez már nem menti meg
Az e-autók iránti kereslet továbbra is hanyatlik, de összességében kicsit erősödött az uniós autópiac októberben. A Volkswagennél és a Fordnál így is leépítések jönnek.
Fontos
Fogy a levegő a jövő évi magyar gazdasági növekedés körül
1,8 és 2,2 százalékos növekedési előrejelzés is megjelent az elmúlt egy hétben, aligha lesz így ebből uniós szinten is kiemelkedő gazdasági teljesítmény.
Újabb nagy ingatlant vett a Balatonnál a csopakiakkal hadakozó kormányközeli üzletember
Egyetlen cég tett ajánlatot azon az árverésen, amelyet a nemzeti vagyonkezelő a csopaki honvédségi üdülő értékesítésére írt ki. A vevőt már ismerik a helyiek.
A Magyar Telekom akciózott akkorát, hogy levitte a teljes inflációt
Akkora áresést okozott a Telekom tévés-streaminges akciója a KSH módszertana szerint a szolgáltatásoknál, amekkorára 1992 óta nem volt példa.
