Hírlevél feliratkozás
Torontáli Zoltán
2019. július 31. 11:39 Vállalat

Átlagosan egy pohár sörre való kompenzációt harcolt ki a versenyhivatal a WizzAir utasainak

Megegyezett a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) és a WizzAir egy olyan vitás ügyben, amely a repülőjegyek értékesítése kapcsán folyt. Ahogy a GVH a határozatában részletezi, a légitársaság a Wizz Flex nevű szolgáltatását 2010 márciusától azzal a felhívással kínálta a honlapján, valamint 2014 márciusától a Wizz Air mobil alkalmazásban is, hogy az utasok korlátlan számban tudják módosítani az utazásaik dátumát, idejét és az úti célt. Ehhez csak a viteldíj-különbözetet kellett megfizetniük, de egyéb díj felszámolását nem jelezték nekik.

Ám a viteldíj-különbözet mellett valószínűleg a poggyászdíj-különbözetet is meg kellett fizetniük az utasoknak, és ez utóbbi összegét több tényező is befolyásolhatta. Ezzel egy olyan változó mértékű költség merült fel, amely sem a cég kommunikációjából, de még a szabályaiból sem derült ki egyértelműen.

Ezen kívül a GVH szerint a légitársaság egyes esetekben a Wizz Flex árakkal sem bánt megfelelően. A szolgáltatás tényleges igénybevételekor ugyanis a foglalások módosítása során az utasok az újonnan kiválasztott jegy áraként magasabb árat láttak, mintha ugyanarra az időpontra, ugyanarra a járatra Wizz Flex módosítás nélkül foglaltak volna jegyet. A jegyfoglaló rendszer így volt beállítva.

A légitársaság összesen 250 millió forint kompenzációt fizet az utasoknak, és módosítja a szolgáltatását, illetve az azzal kapcsolatos tájékoztatást.

A kompenzációban részesülő fogyasztók száma a GVH tájékoztatása szerint 120 – 220 ezer közé tehető,

az átlagos összeg pedig 8,3 euró lesz utasonként.

A kompenzációt a cég a fogyasztók Wizz fiókjában írja jóvá ( ez egy olyan virtuális, a cégnél vezetett “számla” amelyről a Wizz szolgáltatásaiért lehet házon belül fizetni), és ott öt évig használhatják fel, vagy ha a bankszámlaszámukat elküldik, akkor készpénzre válthatják. A vissza nem igényelt, bennmaradó összeget öt év után az SOS Gyermekfalu Alapítványnak utalják át.

A Wizz Air fedélzetén jelenleg egy pohár sör vagy egy pohár bor 8,5 euróba kerül.

Kapcsolódó cikkKapcsolódó cikkEddig tartott a nagylelkűség, felejtős az ingyenjegy a Wizz AirnélTíz év után az ügyfelek szemszögéből nézve durván leromlottak az Erste Bank és a légitársaság közös hitelkártyájának feltételei.

Vállalat gvh kompenzáció repülés wizz Air Olvasson tovább a kategóriában

Vállalat

Bucsky Péter
2019. szeptember 13. 06:57 Vállalat

Panellakásból indult magyar cég robotizálja a legnagyobb multikat

Hárommilliárdos vállalkozássá nőtt három fiatal magyar mérnök robotos cége. A munkaerőhiány érezhetően pörgeti a robotok iránti keresletet nemcsak Magyarországon, hanem az egész régióban.

Váczi István
2019. szeptember 12. 16:20 Vállalat

Tényleg baj van a világgazdasággal, alig vesznek új repülőket

Nemcsak a repülési tilalommal sújtott Boeing szenved, az Airbustól is alig rendeltek új repülőgépeket az idén.

Hajdu Miklós
2019. szeptember 11. 16:26 Vállalat

Az első dominó lehet az Electrolux 800 fős leépítése

Nem meglepő az adatok tükrében, hogy az Electrolux a létszámleépítés mellett döntött. Ha a közeljövőben több hasonló bejelentést hallunk majd, sajnos akkor sem lesz okunk csodálkozni.

Fontos

Kasnyik Márton
2019. szeptember 13. 15:11 Pénz

Ha a béremelkedést akarják eltüntetni, jöhet a 444 forintos euró

Ha a jegybank célja a gyenge forinttal a versenyképesség javítása, akkor nem kell megállniuk 333 forintnál.

Stubnya Bence
2019. szeptember 12. 06:51 Élet, Világ

Alig használják több ezer tudós klímaváltozás elleni kedvenc fegyverét

A világ károsanyag-kibocsátásának 15 százalékát adóztatják jelenleg, és csak az országok töredékében olyan mértékben, amivel el lehetne érni a párizsi klímacélokat. A közgazdászok imádják a szén-dioxid-adót, a világ nem annyira. De miért?

Torontáli Zoltán
2019. szeptember 11. 07:05 Adat, Élet

Ugyanilyen kevés pénzből is lehetne jobb egészségügyet működtetni

Vannak még európai országok, amelyek olyan keveset költenek egészségügyre, mint mi, de szinte kivétel nélkül jobb szolgáltatást hoznak ki belőle, és náluk az emberek is tovább élnek.