Hírlevél feliratkozás
Wiedemann Tamás
2019. február 12. 11:58 Fizetett hirdetés

Babzsák és laptop: az OTP átvette a startup cégek módszerét

Az OTP Bank januárban vezette be az agilis módszertant. Ettől, az eredetileg az IT-világból származó működési modelltől azt várják, hogy rövidebb lesz a banki termékek fejlesztési ideje, és növekszik a munkavállalói elégedettség is.

A legtöbb vállalatnál, intézménynél „silószerűen” működnek az üzletágak, vagyis egymástól elkülönülve végzik a munkájukat. Egy termékfejlesztés azért is igényelhet hosszabb időt, mert csak egymás után véleményezik az anyagot a különböző területeken. Mire a folyamat a végére ér, az eredmény olykor eltér az eredeti tervektől, és a piac is más irányba fordulhat.

Az agilis módszertan eddig a startup cégek jellemzője volt. Babzsákon ülő szoftverfejlesztők, ölükben laptop, fejükön fülhallgató. 

Az agilis munkaszervezés lényege, hogy nincs jelen a szó klasszikus értelmében a főnök és beosztotti viszony.

Így egy vagy több kisebb csoport dolgozik együtt egy közös cél érdekében. Már a kezdetektől együtt dolgoznak a projektben a különböző üzletágak képviselői, például a marketingestől a szoftverfejlesztőn át a jogászig.

Ennek köszönhetően már a termékfejlesztés korai fázisában ki lehet szűrni az esetleges hibákat, és sokkal rövidebb így a fejlesztési időszak. A munkatársak például email helyett személyesen, szóban kommunikálnak. Nem kell a főnökhöz rohangálni, engedélyt kérni valamilyen változtatáshoz a projektben.

Az OTP-nél azt tapasztalták, hogy javult a feladatok tervezése, egyszerűsödött a dokumentáció. Az adott munkacsoport tagjai minden reggel beszámolnak az előző nap elvégzett munkájukról, kéthetente pedig újabb és újabb célokat tűznek ki maguk elé az adott munkafolyamattal kapcsolatban.

Az ügyfelek is egyre gyorsabb és legtöbbször egyedi szolgáltatást igényelnek, a körülöttünk lévő világ is felgyorsult, lerövidült a termékfejlesztés és annak piacra való bevezetésének az ideje is.

Az agilis módszer a munkaerő motiválására és megtartására, a fluktuáció csökkentésére is alkalmas. Az OTP Bank saját munkatársai között elégedettségi felmérést végzett, melyből kiderült, hogy a kollégák számára a vállalat azért vonzó munkahely, mert látják a folyamatos fejlődést, hogy ők maguk is hatással lehetnek az egyik legnagyobb hitelintézet mindennapi működésére, sőt hozzájárulhatnak a pénzügyi kultúra fejlesztéséhez is.

Az agilis struktúrának köszönhetően ezek az értékek tovább erősödhetnek, hiszen a sokféle szakember egymásnak is könnyebben adja át a tudást, lényegesen tapasztaltabbak lesznek a munkatársak, nem csak egy terület „szakbarbárjai”” maradnak.

Az új rendszerben az is kiderülhet, hogy valaki mondjuk nem kizárólag a lakossági számlacsomagokhoz ért, hanem a marketinghez, vagy éppen a webdesign-tervezéshez is jó érzéke van.

A cikk megjelenését az OTP Bank támogatta.

Fizetett hirdetés agilis módszer OTP Bank pénzügy Olvasson tovább a kategóriában

Fizetett hirdetés

Wiedemann Tamás
2019. február 19. 13:43 Fizetett hirdetés

Van még erő a magyar mezőgazdaságban?

Sikeres évet zárt a magyar mezőgazdaság, amit az ágazat szereplőinek idei évre vonatkozó várakozásai is megerősítenek. Az OTP Bank tevékenységében továbbra is kiemelt helyen szerepel az agrárium igényeinek kielégítése.

Forint Ferenc
2019. február 15. 14:05 Fizetett hirdetés

Unod már a digitalizációt? Pedig most jön csak a java

A digitalizáció a ’90-es évek vége óta egyre masszívabban vesz körbe bennünket. A gazdaságba és az életünk különböző területeire már vagy 20 éve szivárognak be az új technológiák, új iparágak épültek ki és a hagyományosabb szektorok, vagy ezek részterületei is érdemi átalakuláson estek át, mégis, a digitalizációs folyamat még most, 2019-ben sem lefutott és befejezett. Sőt.

Kovács Ágnes Lilla
2019. január 15. 17:16 Fizetett hirdetés

Nincs több ügyfélszolgálati dühroham, ha Vanda veszi fel a telefont

A virtuális ügyfélszolgálati munkatárs jóvoltából az emberi operátorok munkája színesebbé vált, a telefonálók pedig elégedettek az új kolléga felkészültségével.

Fontos

Bucsky Péter
2019. február 19. 07:00 Pénz

Évi 50 milliárdot hagyunk az államnál egy ki nem használt adókedvezmény miatt

Százezrek nem élnek az szja-kedvezménnyel, pedig egy orvosi papírral évi 90 ezer forintot spórolhatnának. Aki eddig nem tette meg, öt évre visszamenőleg is kérheti.

Jandó Zoltán
2019. február 18. 06:53 Közélet

Káoszba süllyedt a kormány terve, hogy jobban szervezzék a nagy sportrendezvényeket

Nagyon úgy tűnik, hogy hiába volt rá törekvés, mégsem lesz egységes szervezési kerete és felelőse a magyarországi rendezésű nagy sporteseményeknek. Pedig lett volna logika benne.

Torontáli Zoltán
2019. február 17. 07:17 Élet

Mégis mit eszünk ennyire a Túró Rudin?

Szó szerint ízekre szedtük a kakaós masszával bevont túrórudat. Most kiderül, hogy miért van benne kukoricakeményítő, hidrogénezett olaj, vagy olyan vegyületek, mint a kálcium-laktát vagy a kálium-szorbát.