A budapesti Árkád bevásárló központban november 20-án nyílt meg az OTP Bank innovációs bankfiókja.
Az új innovációs fiókban olyan fejlesztéseket mutatnak be, amelyeket a pozitív ügyfélvisszajelzések alapján később akár a bank teljes országos hálózatában is elérhetővé tehetnek. Azért esett a választás az üzletközpontra, mert az itt megforduló vásárlóközönség lényegében leképezi a pénzintézet ügyfélkörét.
A bankfiókban nem csak technológiai újításokkal találkozhatnak a hitelintézet ügyfelei, a berendezés tervezésekor szintén a gyorsabb és kényelmesebb kiszolgálást tartották szem előtt.
Pultsorok helyett nyitott, ergonomikus helyiség várja a betérőket, mozgatható bútorokkal és átalakítható terekkel, felkészülve a közeljövőben a fiókban kipróbálható újdonságokra.
Ami már most is elérhető a fiókban:
- Tabletek (a fióki prospektusokat ezeken jelenítik meg, de az eszköz a papíralapú sorszámhúzást is kiválthatja)
- Tanácsadói kiszolgálás modern mobileszközökkel
- A Direkt-ponton az ügyfelek beléphetnek az internetbankba, megismerkedhetnek a korszerű online bankolás lehetőségeivel
- Távoli szakértői szolgáltatás igénybe vételére is lehetőség van
- Aláírópad, a papírfelhasználás csökkentése érdekében
- Okos ATM.
A cikk megjelenését az OTP Bank támogatta.
